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EXCELENTETrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Solo entré a comprar un chubasquero que, por cierto, me encannnta. Buen trato.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. El trato de un señor (parecía el propietario) que estaba en el ordenador gestionando reservas de actividades fue realmente desagradable, parece que te está haciendo un favor, ni te mira a la cara, ni te asesora, nada. Es un mero gestor de reservas. Entiendo que en temporada alta va mucha gente, que no es fácil y puede cansar un poco pero hay que tener un mínimo de atención a los clientes, somos personas.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Un descenso genial!! Fuimos el 12 de agosto con un niño de 10 años y una pequeña de 6 y nos ayudaron un montón, fuimos con los guías Álex y Toni y fue genial la experiencia!! Todo muy seguro, entretenido y el barranco muy wapo. Fue idea de mi hijo hacerlo y fue todo un acierto! Mil gracias!!Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. חוויה מעולה! הכל היה פשוט במקום! יצאנו לעשות סנפלינג מפלים (rappel) עם המדריך טוני והיתה חוויה מעולה! הוא היה מקצועי ואדיב, נתן לנו תחושת ביטחון לצד הפחד לפעמים (זה היה ראפל ראשון שלי) עשה אווירה טובה ואפילו לימד אותנו על תופעות מיוחדות בטבע המיוחד שהיינו בו! השירות שלהם היה ממש טוב! חיובי ומקצועי. הציוד היה איכותי ולא בלוי בכלל. אפילו הביאו לנו נעליי הרים כדי להיכנס איתן למים כי לנו לא היו. בקיצור, ממליץ בחום. לגמרי נחזור לעוד חווית אצלם!Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. El Javi, un makina que sabe lo que hace. Gracias por tremenda experiencia. Super recomendablePublicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Had a great day in the canyons in the Pyrenees!Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Incluye cosas en la actividad que luego no cumplen y además ni te contestan..Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Gracias a nuestro experimentado guía Jesús todo un profesional que nos ha brindado una tarde de lujo compartiendo sus conocimientos de montaña, ornitologia, botánica etc... Todo un placer.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hemos hecho dos experiencias con Guías de Torla y genial!!! La información en la oficina ha sido muy completa y muy amable y los guías excepcionales!!! MUY RECOMENDABLEPublicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente compañía para hacer actividades relacionadas con la montaña y la aventura. En nuestro caso hicimos una vía ferrata y un barranco con ellos y ambas fueron experiencias increíbles. El guía, Héctor fue muy atento y agradable, además de explicar muchas cosas sobre los elementos naturales que nos rodeaban. Sin duda muy recomendable.
EXCELENTEVerificada Genial!! Un día inolvidable Una agencia muy recomendable, todo salió bien.Pero a destacar muchísimo el guía que tuvimos: JAVI. Sin él no hubiera sido lo mismo. Controlando todo, nos enseñó un montón de técnicas a todo el grupo. Divertido y cañero. Y con muchísimo conocimiento y experiencia en la actividad. Un lujo! Gracias Javi!! Las estrellas son para ti 💪💪Publicado enVerificada Agencia súper recomendable para disfrutar del otro Pirineo Profesionales muy TOP , puntualidad, buen equipamiento y transmiten toda la confianza necesaria para disfrutar de actividades de montaña en familia. Nuestro guía tanto en el barranco de Gloces como en la ferrata de Sorrosal fue Javi y mis hijos disfrutaron a tope gracias a su sensibilidad y motivación ....se sentían súper seguros en todo momento ....un crack que se anticipa a todo!Publicado enVerificada Barranco Furlo y Via Ferrata Broto - ¡¡GENIAL!! Hicimos el barranco de Furlo y la Via Ferrata de Broto - ¡¡GENIAL!! Fuimos 4, distintos niveles casi todos valientes... INCREIBLE. Adrenalina a tope para los cobardes, divertidíiiiiiisimo para los valientes (que pasaron sus momentos jejeje). No contratamos directamente con ellos, fue a través de otra agencia más "famosa"... y lo mejor de todo el viaje!! Héctor el guía increíble, SUPER profesional, majete, didáctico, divertido... un amor de tipo!!.Publicado enVerificada Rafting, experiencia muy recomendable, de 10! El rafting por el río Ara una pasada, muy recomendable, muy divertido, vistas espectaculares y los Guías unos cracks, muy majos y muy profesionales! una experiencia de 10!Publicado enVerificada El alquiler de crampones ojo En este caso fuimos a alquilar a su tienda en Torla GR-11 unos crampones. Nos explicaron muy bien como usarlos, pero en el momento que íbamos a ponerlos,en la montaña ,había un juego que no encajaban como nos explicaron y no hubo manera de ponerlos. Fuimos a devolverlos y les dijimos que un juego fue imposible de colocarlos,y el que nos atendió ya se hecho a reir como si fuésemos tontos,y nos dice que si se pueden usar de otra forma,cosa que no nos lo habían dicho previamente cuando los alquilamos y no lo sabíamos, después nos pasan al chico que nos había explicado el tema y nos da la razón,y le comento que pasa con el dinero del alquiler porque obviamente no se pudieron usar,el se lo comenta a otro supongo que superior y ya vemos que sus intenciones no son devolvernos el dinero, que no es que fuera un dineral pero nosotros teníamos la razón,y nos fuimos cabreados y discutiendo con ellos mientras se reía. Estábamos ahí de vacaciones y compramos en su tienda a parte de alquilar 4 crampones y ese fue su trato. Decepcionantes y sinvergüenzas. El único que se comporto fue el empleado.Publicado enVerificada Via ferrata del Sorrosal Hola somos Gemma y Mercè. Hicimos ferrata del Sorrosal con Edu.Magnífica experiencia! Super agradable y paciente pasamos una tarde genial.Publicado enVerificada Experiencia fantástica ,Alain un lujo de guia Hicimos miradores en 4x4, nuestro guia fue Alain, un gran profesional, explicaciones sobre el entorno y del parque en general muy buenas,, pendiente del grupo en todo momento, fuimos en familia 5 personas, el trato muy cercano, es un apasionado de la montaña, y transmite esa pasión , fue una experiencia maravillosa, algunos del grupo hicieron con ellos, monte perdido y la faja de las flores, y la experiencia también fue fantastica. Altamente recomendable. Un placer y un lujo ! Eskerrik asko!!Publicado enVerificada Miradores en todoterreno Hicimos varias excursiones con ellos adaptadas a las posibilides de cada quien.Tienen multiples opciones y te cuidan superbien.Dejarse llevar por Alain es una experiencia impresionante, conoce cada pedrusco, conoce su historia y su significado. Eskerrik asko!!Publicado enVerificada Para olvidar Somos un grupo de amigos que entramos en la tienda de Torla. Nos atendió una chica a la que preguntamos por las opciones para salir en rafting al día siguiente, domingo 10 de septiembre. Ésta nos aseveró tajantemente ( pese a nuestras dudas ) que solo había una opción , solo se podía salir desde un sitio (a nosotros esa opción era la que nos venía peor).Al final la creímos y pagamos la reserva.Un par de horas después, seguíamos dándole vueltas y decidimos llamar a otra empresa. Para sorpresa nuestra si que había disponibilidad para la opción que nostros queríamos. Entonces llamamos por teléfono a la tienda. Respondió un hombre que, tras pedir unos minutos para comprobarlo nos reconoce que se habían equivocado. A partir de ahí, lo que sucede es rocambolesco, no devuelven el dinero de la reserva. Nos ofrecen un cambio, aportando nostros la diferencia de precio. Nos negamos. Pedimos la devolución. Ni de coña. La pasta ya no la sueltan. Le digo que nos sentimos engañados, que queremos poner una reclamación. Responde, literalmente: "mira CHAVAL, si quieres vienes y pones la hoja de reclamaciones, no tienes nada que hacer: si miras la letra pequeña del recibo de reserva verás que cancelaciones a menos de 24h de la actividad pierdes el dinero"...Conclusión: búscate la vida, o lo tomas o lo dejas. Flipante.PdEsto viene bien d vez en cuando para recordar que siempre hay gente que hace negocio con el engaño.Al final no quieres tener que pasar por estas cosas en tus vacaciones.Publicado enVerificada Barranco Viandico Experiencia genial.Nuestro guía Héctor gran profesional,amable y paciente nos ofreció mucha seguridad.Sin duda repetiriamos la experiencia.