Condiciones de contratación
Los participantes que contraten los servicios asumen los riesgos propios de una actividad de turismo activo o deporte de aventura, incluida la posibilidad de sufrir un accidente fortuito en el medio natural.
Los participantes están obligados a comunicar a la empresa si padecen alguna enfermedad, lesión, limitación o minusvalía que pueda alterar el desarrollo normal de la actividad.
Las reservas tendrán una vigencia de 48 horas. Si durante ese periodo no se ha abonado el 40% o facilitado un número de tarjeta de crédito como garantía, la reserva quedará anulada y las plazas volverán a estar disponibles.
Todas las actividades son de pago anticipado.
El participante acepta el uso de fotografías y vídeos tomados durante la actividad para plataformas publicitarias de la empresa. Si no desea que se usen, deberá comunicarlo expresamente por escrito.
Al realizar la reserva se facilitará un medio de pago —tarjeta, transferencia o efectivo— para abonar el 40% del total. Cualquier reserva sin dicha garantía se considerará nula.
Condiciones de cancelación
Si la cancelación se realiza el mismo día de la actividad, se retendrá el 100% del importe total.
En caso de enfermedad, la devolución quedará a criterio de la dirección, previa presentación de un justificante médico oficial.
Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas anteriores al inicio de la actividad, la empresa retendrá el 40% del total.
Algunas actividades, como montaña, viajes multiaventura o express, pueden estar sujetas a condiciones específicas de cancelación relacionadas con vuelos, alojamientos u otros servicios externos.
Participar en las actividades organizadas por la empresa implica la aceptación total de estas condiciones generales. Si se inscribe a otras personas o a un grupo, quien realiza la inscripción debe comunicar estas condiciones al resto.
Protección de datos
Los datos personales facilitados se incluirán en un fichero automatizado bajo responsabilidad de Cía Guías Pirineo. Su finalidad es gestionar pedidos y, si se autoriza expresamente, enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de interés.
Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición escribiendo a:
Puedo también convertir esto en una versión más profesional para web, email o WhatsApp, con tono más claro y menos “legal”.